Plusieurs postes disponibles

Entreprise :

Centre Desjardins Entreprises

Ville :

Lac-Mégantic

Descriptions et exigences :

1 POSTE D’AGENT SERVICE AUX MEMBRES

(accueil dynamique—temps plein—siège social)

La personne titulaire est responsable d’accueillir les membres et clients de façon courtoise et dynamique. Elle doit saisir rapidement leurs besoins afin de les guider adéquatement vers les personnes aptes à les satisfaire.

Profil recherché : Diplôme d’études secondaires (DES), un minimum de deux ans d’expérience pertinente.

Aperçu de ce qui pourrait correspondre à votre quotidien : Conseiller et accompagner les membres et clients dans le choix et l’utilisation des différents outils et canaux alternatifs favorisant leur autonomie et l’automatisation - Être à l’écoute des besoins des membres et clients afin d’assure leur entière satisfaction, de saisir les opportunités et au besoin, les référer vers les personnes aptes à répondre à leurs attentes.

1 POSTE D’AGENT ACCUEIL AUX MEMBRES

(temps plein—siège social)

La personne titulaire s’assure d’accueillir les membres et clients en appliquant judicieusement les standards de services Desjardins afin de leur faire vivre une expérience distinctive.

Profil recherché : Passion pour le service à la clientèle - Assiduité, ponctualité et esprit d’équipe - Diplôme d’études secondaire - Une année d’expérience pertinente serait un atout.

Aperçu de ce qui pourrait correspondre à votre quotidien : Assurer l’accueil des membres et participer, s’il y a lieu, à la prise de rendez-vous et la réception des appels - Être à l’écoute des besoins des membres et clients afin d’assurer leur entière satisfaction et de saisir les opportunités.

1 POSTE D’AGENT SERVICE AUX MEMBRES

(caissier —temps partiel—centre de services de Lambton)

La personne titulaire dessert les membres et clients souhaitant être accompagnés dans leurs transactions monétaires et de convenance. Elle les conseille et les accompagne dans le choix et l’utilisation des solutions d’automatisation. Elle transmet aux membres et clients de l’information de nature générale sur l’offre de service Desjardins.

Profil recherché : Passion pour le service à la clientèle - Assiduité, ponctualité et esprit d’équipe - Diplôme d’études secondaires - Une année d’expérience pertinente serait un atout.

Aperçu de ce qui pourrait correspondre à votre quotidien : Conseiller et accompagner les membres dans le choix et l’utilisation des solutions d’automatisation et favoriser leur autonomie - Réaliser des transactions monétaires (ex. : dépôts, retraits, paiement de factures, etc.) - Être à l’écoute des besoins des membres afin d’assurer leur entière satisfaction et de saisir les opportunités .

Condition de travail pour les 3 postes :

Salaire : selon l’échelle salariale en vigueur - Formation sur place

Communiquez avec nous :

Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur curriculum vitae accompagné d’une lettre de présentation avant le 31 mai 2022 à 16 h 00 à l’attention de Kathleen Bédard, directrice-Service aux membres et soutien aux ventes à l’adresse courriel suivante : kathleen.bedard@desjardins.com ou par le poste à Caisse Desjardins Lac-Mégantic — Le Granit 4749, rue Laval, Lac- Mégantic (Québec) G6B 1C8. Seulement les candidats* retenus seront contactés.

   *La terminologie utilisée désigne tant le féminin que le masculin.

Date de parution :